در صورتی که سوالات خود را در این قسمت پیدا نکردید ، می توانید از فرم ارتباط با ما و یا بخش کارشناسان با ما درارتباط باشید
بله امکان لغو نوبت هم از سوی کاربر و هم مرکز وجود دارد و در صورت لغو نوبت هزینه پرداختی بابت رزرو نوبت به کیف پول کاربر بازمیگردد و قابل استفاده بری نوبت های آتی میباشد.
از بخش مراکز (یکی از آیکون های بیمارستان،درمانگاه،مراکز خصوصی) وارد صفحه فیلتر میشود با انتخاب گزینه تمام مراکز و سپس انتخاب خدمت و نوع آن و سپس استان و شهری که میخواهید در آنجا خدمتتان انجام شود و انتخاب نوع بیمه پایه و تکمیلی مراکز به صورت دقیق برای شما به نمایش گذاشته میشود و به راحتی میتوانید از بین آن مراکز یکی را انتخاب نمایید و درخواست نوبتتان را ارسال نمایید.
توجه بفرمایید که برای ثبت نوبت حتما باید عضو پرتویاب باشید و وارد پنل کاربریتان شوید.
همچنین از طریق انتخاب یکی از آیکون های 12 گانه خدمات با توجه به خدمت مورد نظرتان و انتخاب گزینه ثبت نوبت وارد فرم نوبت دهی میشوید و بعد از پر کردن مشخصات اولیه و انتخاب خدمت و ناحیه مورد نظرتان مراکزی که آن خدمات را ارائه میدهند در کادر مربوطه به شما نمایش داده میشوند و قبل از ثبت نوبت میتوانید از طریق کادر بیمه پایه و تکمیلی بیمه های طرف قرارداد آن مرکز را ببینید و در صورتی که با بیمه شما قرارداد دارند آنها را انتخاب کنید و در غیر اینصورت مرکز دیگری را انتخاب نمایید.
برای اخذ نوبت باید عضو پرتویاب باشید و با نام کاربری خود وارد شویدسپس از طریق انتخاب آیکون خدمت مورد نظر و انتخاب گزینه دریافت نوبت، فرم نوبت دهی برای شما نمایش داده میشود اطلاعات خواسته شده را وارد نمایید و نوع خدمت و مرکز مورد نظرتان را انتخاب نمایید و گزینه ثبت نوبت را بزنید
بعد از این مرحله وارد صفحه پرداخت بانکی میشوید و هزینه ثبت نوبت را که کارمزد سایت است پرداخت مینمایید.
توجه کنید که این مبلغ از هزینه خدمت شما که در مرکز پرداخت میشود کسر نمیشود و در صورت لغو نوبت توسط شما این هزینه به کیف پولتان باز میگردد و امکان استفاده در نوبت های بعدی امکان پذیر است.
بعد از اخذ نوبت منتظر پاسخ مرکز بمانید همچنین امکان گفتگو با مرکز مورد نظر از طریق سایت وجود دارد .
برای استفاده از خدمات مشاوره ابتدا باید در سایت ثبت نام کنید سپس با نام کاربری خود وارد شوید و از بخش مشاوره خدمت مورد نظر خود را انتخاب نمایید تا مشاورین آن خدمت را به شما نشان دهد و از بین مشاورین یک نفر را انتخاب نمایید و هزینه را پرداخت نمایید تا صفحه گفتگو و ارسال لینک برای شما باز شود
سپس لینک تصاویر خود را که از مرکز دریافت نموده اید در قسمت مشخص شده وارد نمایید و منتظر پاسخ پزشک مربوطه بمانید.
